O nas

Rzecznik Praw Pacjenta w partnerstwie z Alzheimer Polska 1 października 2025 roku uruchomił ogólnopolską bezpłatną infolinię „Helpline” dla osób chorych na chorobę Alzheimera lub inne zaburzenia otępienne oraz ich rodzin i opiekunów.

Celem projektu jest wsparcie osób chorych i opiekunów osób chorych na chorobę Alzheimera lub inne zaburzenia otępienne przez okres co najmniej 24 miesięcy, poprzez uruchomienie i prowadzenie ogólnopolskiej bezpłatnej infolinii i udzielenie za jej pośrednictwem min. 35 tys. porad.

Kontakt w ramach ogólnopolskiej infolinii daje możliwość poufnej rozmowy z konsultantami, psychologiem i innymi specjalistami (np. terapeutą zajęciowym, prawnikiem), jak również uzyskanie informacji o dostępnych formach wsparcia w danym regionie.

Grupa docelowa projektu obejmuje chorych na Alzheimera lub choroby otępienne wraz z ich opiekunami,
w tym opiekunami nieformalnymi i pracownikami podmiotów leczniczych i podmiotów pomocy społecznej.

Młoda uśmiechnięta kobieta ze słuchawkami pracuje na Call center.

Grupy docelowe projektu:
a) opiekunowie formalni osób z zaburzeniami otępiennymi;
b) opiekunowie nieformalni i bliscy osób chorych na chorobę Alzheimera lub inne choroby wywołujące zaburzenia otępienne;
c) osoby zaniepokojone zmianami w swoich zdolnościach zapamiętywania i innych funkcjach poznawczych;
d) osoby z łagodnymi zaburzeniami poznawczymi (mild cognitive inpairment – MCI);
e) osoby we wczesnych stadiach chorób skutkujących zaburzeniami otępiennymi;
f) pracownicy i pracowniczki podmiotów leczniczych i podmiotów pomocy społecznej.

Projekt skierowany jest do opiekunów formalnych tj. osób posiadających płatne stanowisko
i doświadczenie w opiece socjosanitarnej i pielęgniarstwie oraz opiekunów nieformalnych. Grupa opiekunów nieformalnych posiada relatywnie mniejszą wiedzę w zakresie dostępnych form pomocy dla osób chorych.

Kolejną grupą docelową są osoby zaniepokojone zmianami w swoich zdolnościach zapamiętywania i innych funkcjach poznawczych, osoby z łagodnymi zaburzeniami poznawczymi oraz osoby we wczesnym stadiach chorób skutkujących zaburzeniami otępiennymi. Chorzy zarówno na wstępnym etapie choroby jak i etapach zaawansowanych nie są w żaden sposób przygotowani do tego co mogą zrobić i jak to zrobić. Brak systemu wsparcia powoduje, że zostają bez pomocy.

Trzecia grupa to pracownicy i pracowniczki podmiotów leczniczych i podmiotów pomocy społecznej, którzy na co dzień podczas pracy zawodowej opiekuję się osobami chorymi na chorobę Alzheimera i inne choroby otępienne. Grupa ta posiada stosunkowo dobre przygotowania odpowiednio medyczne (pracownicy podmiotów leczniczych) lub opiekuńcze (pracownicy podmiotów pomocy społecznej). Niekiedy potrzebują wsparcia w obszarach związanych z dostępnymi formami wsparcia w danym regionie dla ich podopiecznych.

Zapraszamy do kontaktu!