Z Infolinią Helpline mogą się Państwo skontaktować za pośrednictwem kilku kanałów komunikacji, w zależności od preferowanej formy oraz charakteru sprawy.
Do Państwa dyspozycji pozostajemy telefonicznie, mailowo, a także poprzez czat i wideoczat:
Poniedziałek – Piątek w godz. 10.00 – 21.00
Sobota w godz. 10.00 – 16.00
Kontakt telefoniczny
800 201 801
To bezpłatny ogólnopolski numer infolinii Helpline prowadzonej przez Rzecznika Praw Pacjenta w partnerstwie z Alzheimer Polska w ramach realziacji projektu „Helpline – uruchomienie i utrzymanie bezpłatnej infolinii dla osób chorych na chorobę Alzheimera lub inne zaburzenia otępienne oraz ich rodzin i opiekunów”.
Projekt jest współfinansowany z Europejskiego Funduszu Społecznego PLUS 2021- 2027, w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027.
Celem projektu jest wsparcie osób chorych i opiekunów osób chorych na chorobę Alzheimera lub inne zaburzenia otępienne.
22 688 05 11
Jest to stacjonarny numer dla połączeń z zagranicy oraz dla osób, które mają zablokowane połączenia z numeru 800 xxx xxx. Koszt połączenia wg taryfy operatora.
Kontakt e-mailowy
Dla spraw wymagających pisemnej korespondencji, udostępniamy dedykowany adres e-mail.
E-mail: alzheimer@rpp.gov.pl
Czat na stronie
Na Państwa pytania odpowiadamy również za pośrednictwem czatu online, dostępnego po prawej stronie.
To szybki sposób na uzyskanie pomocy lub wyjaśnienie podstawowych kwestii – bez konieczności dzwonienia czy pisania e-maila.
Czat jest dostępny w godzinach pracy Infolinii Helpline
Wideoczat (konsultacja online)
Istnieje możliwość odbycia konsultacji również w formie wideorozmowy.
To wygodne rozwiązanie, szczególnie w przypadku spotkań wymagających dłuższego omówienia, prezentacji dokumentów lub konsultacji eksperckich.
Wideoczat jest dostępny w godzinach pracy Infolinii Helpline
Kontakt dla osób z trudnościami w komunikowaniu się
Zespół Infolinii Helpline pozostaje do Państwa dyspozycji i z przyjemnością udzieli wszelkich niezbędnych informacji.